Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují pronájem stanů, příslušenství a souvisejících služeb poskytovaných společností Alungo s.r.o., se sídlem Krčská 993/57, 140 00 Praha 4 - Krč, IČO: 242 89 094, DIČ: CZ242 89 094. Kontaktní osoba: Filip Čáslava, +420 777 725 566, filip.caslava@stany4rent.cz.

Odesláním rezervačního nebo kontaktního formuláře zákazník odesílá nezávaznou poptávku. Rezervace je závazná až po písemném nebo e-mailovém potvrzení ze strany provozovatele, včetně odsouhlasení termínu, rozsahu vybavení, ceny, dopravy, montáže a případných doplňkových služeb.

Cena pronájmu se určuje podle typu a množství vybavení, délky pronájmu, místa konání, dopravy, montáže a dalších požadavků zákazníka. Platební podmínky, záloha a splatnost budou uvedeny v potvrzení rezervace nebo v individuální nabídce.

Pokud není dohodnuto jinak, místem předání a vrácení je pronájem a sklad v areálu hotelu Oáza, Jeremenkova 106, Praha 4 - Krč. Zákazník je povinen vrátit vybavení v dohodnutém termínu, kompletní, čisté a ve stavu odpovídajícím běžnému opotřebení.

U vybraných stanů může být montáž provedena zákazníkem, pokud to odpovídá typu vybavení a dohodě stran. U větších stanů, stage konstrukcí a technického vybavení může být vyžadována montáž provozovatelem nebo zajištěnými pomocníky. Zákazník odpovídá za to, že místo instalace bude dostupné, bezpečné a připravené v dohodnutém čase.

Zákazník může požádat o změnu nebo zrušení rezervace. Storno podmínky se řídí individuální dohodou uvedenou v potvrzení rezervace. Pokud nejsou sjednány zvláštní podmínky, provozovatel může požadovat úhradu nákladů, které již v souvislosti s rezervací účelně vznikly, zejména náklady na přípravu, dopravu, personální zajištění nebo blokaci termínu.

Zákazník odpovídá za ztrátu, poškození, zničení nebo nadměrné znečištění zapůjčeného vybavení od okamžiku převzetí do jeho vrácení, pokud škoda nevznikla zaviněním provozovatele. V případě poškození může provozovatel požadovat náhradu nákladů na opravu, čištění nebo pořízení náhradního vybavení.

Zákazník je povinen používat vybavení bezpečně a v souladu s jeho účelem. Při silném větru, bouřce, sněžení nebo jiných rizikových podmínkách je zákazník povinen přijmout přiměřená opatření k ochraně osob a majetku a řídit se pokyny provozovatele.

Případné vady nebo nekompletnost vybavení oznamte bez zbytečného odkladu po převzetí e-mailem na filip.caslava@stany4rent.cz nebo písemně na adrese sídla. V oznámení uveďte, čeho se vada týká, kdy byla zjištěna a jaký způsob vyřízení požadujete. O uplatnění reklamace vydáme potvrzení a spotřebitele informujeme o způsobu vyřízení.

Reklamace spotřebitele vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodneme na delší lhůtě. Tím nejsou dotčena zákonná práva z vadného plnění.

Pokud smlouvu uzavírá spotřebitel přes internet, obdrží před jejím uzavřením informace požadované právními předpisy včetně ceny, rozsahu služby, termínu, dopravy, způsobu platby a podmínek změny nebo zrušení. Případné právo na odstoupení od smlouvy a jeho zákonné výjimky posuzujeme podle konkrétní sjednané služby a termínu a uvedeme je v potvrzení rezervace nebo ve smlouvě.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce. Podrobnosti a elektronický formulář jsou na coi.gov.cz/informace-o-adr. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Individuální písemná dohoda má přednost před těmito obchodními podmínkami. Provozovatel může podmínky aktualizovat, přičemž pro konkrétní rezervaci platí znění účinné v době jejího potvrzení, pokud se strany nedohodnou jinak.